Pour obtenir une description des termes clés utilisés sur les avis d'emploi à l'ARC, consultez les Définitions pour les chercheurs d'emploi.
À propos du poste
L'ARC est engagée à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle avec un effectif diversifié qui reflète les Canadiens que nous servons. Cela débute avec le processus d'embauche. Pour en savoir plus sur les actions de l'ARC à l'appui de l'équité en matière d'emploi (ÉME), de la diversité et de l'inclusion (DI), et pour lire les témoignages de nos employés et cadres, veuillez visiter les sites Web suivants de l'ARC : Équité en matière d'emploi, diversité et inclusion et Témoignages de nos employés – Canada.ca.
Nous vous encourageons à remplir le questionnaire ÉMEDI dans le cadre de la dotation », qui fait partie de votre demande d'emploi si vous désirez être considéré pour des nominations qui utilisent l'ÉME et ou la DI en tant qu'exigence de dotation dans ce processus. Assurez-vous également que vous avez donné votre consentement dans le questionnaire de dotation ÉMEDI pour que vos informations ÉME et ou la DI soient utilisées pour la présélection ou la sélection. Si vous ne remplissez pas le questionnaire, vous ne serez pas pris en considération pour les nominations utilisant l'exigence de dotation ÉME et ou la DI dans ce processus. Si vous décidez de modifier votre réponse ou de remplir ce questionnaire ultérieurement, veuillez en aviser la personne-ressource indiquée au bas de cet avis de possibilité d'emploi.
Donnez un élan à votre carrière à l'ARC !
Nous Recherchons Des Diplômées Récents Qui
- Prendre des initiatives et adopter des approches innovantes;
- Sont motivés à développer et à faire croître leur réseau professionnel;
- Agissent avec intégrité et esprit de collaboration.
Nous Offrons
- Un milieu de travail inclusif où la diversité est valorisée et célébrée,
- Des salaires et des avantages sociaux concurrentiels, notamment une assurance maladie complémentaire, des soins dentaires et un régime de pension.
- Indemnités de congé pour soutenir les différentes étapes de la vie, y compris les allocations de vacances ; les congés familiaux ; les congés maladie ; et les prestations complémentaires de maternité et parentales.
Les tâches et activités du poste varient selon le poste. Certains exemples incluent, sans s'y limiter:
Opportunités SP-03 (Échelle Salariale 59 623$ - 65 813$)
- Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes ainsi que des contribuables, en fournissant de l'information, des conseils, et en dirigeant les enjeux vers les secteurs appropriés, au besoin.
- Vérifier, analyser et évaluer les formulaires, documents et demandes prescrits provenant des contribuables.
- Fournir un soutien administratif et organisationnel à la direction.
- Contacter les contribuables par téléphone pour clarifier des informations ou demander des détails supplémentaires.
Opportunités SP-04 (Échelle Salariale 65 389$- 73 595$)
- Examiner et analyser les informations sur les contribuables afin d'identifier et de résoudre les comptes nécessitant une action corrective.
- Résoudre les demandes complexes et fournir des explications verbales et écrites claires aux contribuables.
- Mettre à jour et maintenir les systèmes d'information conformément aux normes de service.
- Contacter les contribuables et les tiers pour obtenir des informations, collecter les montants impayés et résoudre les problèmes de conformité.
- Communiquer avec les contribuables et les représentants par téléphone et par écrit, y compris la gestion des appels entrants et sortants.
Intention Du Processus
Ce processus vise à pourvoir divers postes SP‑03 et SP‑04 dans la région de l'Atlantique. Lorsque vous posez votre candidature dans le cadre de ce processus de dotation, vous ne postulez pas à un emploi spécifique, mais à un inventaire pour de futurs postes vacants. Au fur et à mesure que des postes se libèrent, les candidats qui répondent aux qualifications requises peuvent être contactés pour une évaluation plus approfondie.
Nous pouvons créer des listes distinctes de candidats qualifiés en fonction de besoins spécifiques en personnel, qui peuvent être utilisées pour pourvoir les postes vacants actuels et futurs ainsi que des postes similaires.
Les employés doivent travailler sur place à un lieu approuvé par l'ARC un minimum de trois jours par semaine ou 60 % de leur horaire de travail mensuel régulier. Des exceptions individuelles peuvent être accordées en fonction des circonstances individuelles et de la nature du travail effectué.
Les Candidats Sont Encouragés à Postuler UNIQUEMENT S'ils Sont Prêts Et Capables De Travailler Chez L'un Des Emplacements CRA Suivants
- Bathurst (Nouveau-Brunswick)
- Moncton (Nouveau-Brunswick)
- Saint John (Nouveau-Brunswick)
- St. John's (Terre-Neuve et Labrador)
- Halifax (Nouvelle-Écosse)
- Sydney (Nouvelle-Écosse)
- Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
- Summerside (Île-du-Prince-Édouard)
Pour postuler
L'ARC s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans barrières en commençant par le processus de recrutement. Si vous ne pouvez pas postuler en ligne ou si vous avez besoin d'accommodations à n'importe quelle étape du processus, veuillez nous contacter. Toutes les informations reçues concernant les accommodations seront gardées confidentielles.
Qui peut poser sa candidature
Toute personne qui habite au Canada et tous les citoyens canadiens et résidents permanents qui vivent à l'étranger qui ont officiellement obtenu (ou obtiendra) un diplôme d'un établissement d'enseignement secondaire ou postsecondaire au cours des cinq (5) dernières années (mai 2021 à mai 2026).
ET les anciens combattants et membres des Forces armées canadiennes admissibles
ET les personnes ayant un statut privilégié qui habitent ou travaillent dans le rayon visé par la règle générale de distance minimale des postes à doter.
La préférence de nomination sera accordée aux anciens combattants d'abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents ensuite.
Si vous êtes un candidat provenant du grand public, vous devrez assumer tous les frais liés à votre participation à ce processus de dotation, ainsi que les frais de réinstallation si vous recevez une offre d'emploi dans le cadre de ce processus.
Les membres qualifiés et les anciens membres des Forces armées canadiennes qui reçoivent une offre d'emploi ne sont pas admissibles aux frais de réinstallation de l'ARC. Ils pourraient toutefois avoir droit à une réinstallation finale par le ministère de la Défense nationale.
Exigence de dotation minimale
Études
Au minimum, la réussite d'un diplôme d'études secondaires. *Une preuve d'études est requise.
- Les candidats qui ont déjà obtenu leur diplôme -Vous DEVEZ téléverser vos diplômes et une preuve de vos diplômes d'études dans la section sur les études de votre profil de candidat et soumettre tous les documents exigés au moment de poser votre candidature. Si vous omettez de le faire, votre candidature pourrait être rejetée.
- Les candidats qui vont obtenir un diplôme en mai 2026- Votre candidature sera temporairement suspendue en attendant le téléchargement de copies électroniques claires et lisibles de vos diplômes d'études en pièces jointes dans la section Éducation de votre profil de candidat au plus tard le 7 juin 2026. À défaut de le faire d'ici le 7 juin 2026, votre candidature pourrait ne pas être prise en considération.
Diplômes Et Titres Obtenus à L'étranger
Si vous détenez un diplôme obtenu à l'étranger, vous devez faire confirmer vos études par un service d'évaluation des diplômes reconnu et fournir la preuve au jury de dotation. Pour plus de renseignements, visitez le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux.
Tous les frais applicables sont à votre charge.
Exigences de dotation essentielles
Expérience
Aucune expérience préalable n'est requise!
Remarque: Bien que l'expérience préalable ne soit pas requise, la préférence peut être accordée aux candidats ayant une expérience spécifique liée au poste à pourvoir, comme indiqué ci-dessous. Cette expérience doit avoir été acquise dans un cadre professionnel, académique ou bénévole.
- Expérience en fournir des services de soutien administratif général, tels que la gestion de boîtes de courriel, le tri du courrier, le travail multitâche et la préparation de rapports.
- Utiliser des technologies informatiques, y compris, sans s'y limiter : les logiciels Microsoft Office ou équivalents (Microsoft Excel, Outlook, Word), les fichiers PDF, les imprimantes et les moteurs de recherche Internet.
- Expérience en service à la clientèle ou dans un environnement de centre de contact.
Exigence : Vous devez joindre un curriculum vitæ à jour à votre candidature, décrire clairement vos antécédents professionnels et votre expérience.
- Téléverser votre curriculum vitæ dans la section « Documents » de votre profil de candidat et l'y joindre à votre demande à l'étape 3 du processus de candidature avant de cliquer sur « Soumettre la candidature ».
Nous vous encourageons à soumettre votre demande en ligne, vos titres de formation et tous les documents requis dès que possible. Les candidatures seront examinées en fonction des besoins en personnel mentionnés ci-dessus et des évaluations seront effectuées de façon continue.
Évaluation
Si vous avez une limitation qui peut avoir un impact sur votre performance lors d'une évaluation, comme un examen ou une entrevue, vous pouvez avoir besoin d'une mesure d'adaptation, et nous vous encourageons à la demander. Les mesures d'adaptation en matière d'évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans modifier les critères évalués afin que les candidats ayant des limitations puissent pleinement démontrer leurs capacités. Si nous vous invitons à passer une évaluation, nous vous enverrons l'information nécessaire sur la façon de demander des mesures d'adaptation durant ce processus de dotation.
Chaque demande sera examinée individuellement. Il vous sera demandé de fournir des renseignements concernant vos limitations qui seront examinés par un conseiller en adaptation d'évaluation formé. Si nécessaire, une documentation professionnelle peut être demandée pour déterminer les mesures d'adaptation appropriées. Tous les renseignements seront gardés confidentiels.
Pour des exemples de mesures d'adaptation en matière d'évaluation, veuillez consulter : Mesures d'adaptation pendant une évaluation pour les candidats.
Exigences minimales et essentielles
Les exigences de dotation minimales et essentielles indiquées ci-dessous seront évaluées pendant le processus et pourraient être utilisées pour cibler des candidats pour des postes à pourvoir.
Exigences De Dotation Minimales
- Validation du rendement, au besoin
- Exigences linguistiques : Anglais essentiel, bilingue impératif (CBC/CBC) (BBC/ BBC) (BBB/BBB)
- Aptitude:
- Si vous êtes un ancien employé de l'ARC et que votre plus récente période d'emploi à l'ARC s'est terminée selon une des circonstances suivantes, un examen au cas par cas sera effectué afin de déterminer si les raisons de la fin de votre emploi ont une incidence sur votre capacité à répondre aux exigences de dotation des postes à doter dans le cadre de ce processus de dotation :
- Renvoi en période de stage probatoire
- Fin d'emploi pour incompétence
- Fin d'emploi pour inconduite
Exigences De Dotation Essentielles
- Capacités cognitives et Compétences comportementales: Test en ligne non-supervisé Korn Ferry
Exigences De Dotation Constituant Un Atout
Des exigences de dotation constituant un atout pourraient aussi être évaluées pendant le processus et pourraient être utilisées pour cibler des candidats pour des postes à pourvoir. Veillez notes que la liste des exigences de dotation constituant un atout ci-dessous n'est pas exhaustive. Des évaluations supplémentaires, telles que des tests ou des entretiens, peuvent être nécessaires selon le poste à pourvoir. Vous serez avisé de toute exigence constituant un atout qui doit être évaluée/utilisée.
- Expérience spécifique*
- *L'expérience peut être définie davantage par des échéanciers ou des activités/tâches spécifiques à l'étape de la nomination. Vous serez informé à l'avance de toute exigence supplémentaire en matière de dotation en personnel à utiliser.
- Capacité de communiquer efficacement de vive voix
- Capacité de communiquer efficacement par écrit
- Fiabilité
- Qualifications
- Études ou formation additionnelles
- Considérations budgétaires
- Durée de la nomination
- Date de début
- Minimiser les risques d'interruption des activités
- Équité en matière d'emploi
Condition d'emploi
- Fiabilité et sécurité : Cote de fiabilité
- Consentement à suivre une formation et à la réussir
- Consentement à respecter le quart de travail prévu
- Consentement à faire des heures supplémentaires
- Être capable de soulever régulièrement des objets qui pèsent jusqu'à 10 kilo
Les conditions d'emploi peuvent varier en fonction des postes à pourvoir.
Nous pourrions limiter le nombre des candidats à prendre en considération dans ce processus de dotation sur la base d'une approche descendante afin de sélectionner des candidats qui ont obtenu les meilleurs résultats pour toute exigence de dotation évaluée.
Voulez-vous en savoir plus?
Nous vous encourageons à lire les Renseignements importants sur la dotation à l'ARC pour en savoir plus sur les processus de dotation et comment postuler.
Les employés de l'ARC soutiennent le bien-être social et économique des Canadiens, et renforcent la confiance du public. Nous avons des attentes élevées, et nos employés sont tenus aux normes de conduites décrites dans notre Code d'intégrité et de conduite professionnelle et la Directive sur les conflits d'intérêts, cadeaux et marques d'hospitalité, et l'après-mandat.
Le répertoire établi à partir de ce processus de dotation peut servir à doter des postes similaires.
On vous recommande de poser votre candidature le plus tôt possible, car la date et l'heure de clôture de cet avis de possibilité d'emploi peuvent changer.
Les renseignements concernant le statut de votre candidature seront communiqués via le profil de candidat sur le site de Carrières à l'ARC. Nous vous encourageons à vérifier l'adresse courriel jointe à votre profil et à vérifier régulièrement vos messages pour vous tenir au courant.
Planifiez à L'avance! La Collecte Des Documents Requis Pour La Vérification De Sécurité Peut Prendre Du Temps; Nous Vous Recommandons De Commencer Ce Processus Tôt. Pour Plus D'information, Consultez
Postuler à un emploi au gouvernement du Canada : après avoir postulé – Canada.ca.
