What makes DHL great? Our People! We know each team member contributions make us the #1 Express Delivery and Logistics Company in the world.
DHL Express mission is to connect people and improve lives. We are committed to maintaining an environment that empowers every team member to make the greatest possible impact on our business and the world. Our corporate culture is about personal commitment – to our people, our customers and to the global community. DHL is the most international company in the world and a great place to work. In addition to competitive total rewards, our people enjoy a range of engaging programs, services and benefits that make it a best day, every day!
Start YOUR career with DHL today…
DHL Express is looking for a Human Resources Business Partner to join the team. This role will be stationed from our Lachine, QC office location with an expectation to travel to other operational facilities in the Eastern region on an as needed basis. This role will provide Regional Human Resources leadership and strategic business partnership to the Operations and Commercial Sales teams in Lachine, Quebec City, Mirabel and Halifax.
How will you contribute to the success of DHL?
As a member of the HR Business Partner team, you will be a business leader supporting local strategy and people impact to effectively lead the HR function and be an effective business partner/influencer by:
- Building strong positive relationships at all levels of the organization to support your Local Area Business needs, HR Strategies deployment and act as a change agent to support critical business initiatives and support leaders in all elements of effective change management
- Providing people management coaching to leaders and contributing to their skill development
- Partnering with Talent Acquisition and lead the development of a human resources management plan to attract, develop and retain talent, support the business objectives of your Area
- Championing the performance and talent management processes in the Area including participation in talent reviews and succession planning
- Acting as the primary the point of contact for Local Union representatives regarding all issues related to the collective bargaining agreement and the labour/management relationship & strategy.
- Leading investigations and fact finding on employee and labour relations issues within the Region i.e. harassment, and disciplinary issues etc.
- Partnering with our HR Center of Expertise and the Business to proactively respond to issues including grievances, disability management, training, compensation, development and employee relations
- Conducting training for employees and managers as required i.e. labour relations, attendance management, anti-harassment and discrimination
- Ensuring best practices are followed by staying current with labour and employment legislations and HR industry developments
- Contributing to Local Area and National projects and influence HR strategies, policies and procedures;
- Performing other duties as assigned.
Do you have what it takes?
- Bachelor's degree in human resources, industrial relations or any other related discipline. CPHR designation or equivalent experience an asset
- Minimum of five (5) years of HR Business Partner experience directly in a labour relations environment
- Bilingual French and English
- Strong functional HR expertise in following areas: organizational design, performance management, diversity and inclusion, employee engagement, coaching and development, employee relations and conflict resolution
- Demonstrated ability to lead the development and implementation of people solutions to address business opportunities – strong business acumen and commercial awareness
- Demonstrated experience coaching business leaders and facilitating organizational change
- Ability to handle multiple assignments, prioritize activities in a fast paced organization work under pressure and meet challenging deadlines
- Proven team player
- Proven ability to make tough decisions when required
- Experience supporting multi – location operations with multiple collective agreements as well as field sales in a federally regulated industry
- Strong interpersonal, and written and oral communication skills.
- HRIS and data analytics experience is an asset
- Potential travel within the region/country as well as ability to work outside regular business hours as required
Thank you for your application. Those selected for an interview will be contacted.
All applicants are required to pass interviews, criminal and other background checks in order to qualify for the position.
We are an equal opportunity employer and believe we will gain through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce.
This position is based in Québec and must be performed in French in accordance with the Charter of the French Language. French proficiency is required.
This role also includes regular interaction with national HR teams, stakeholders, and senior leaders outside Québec, for whom English is the working language.
Qu'est-ce qui rend DHL génial? Nos gens! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employé font de nous la compagnie de livraison express et de logistique n ° 1 dans le monde.
La mission de DHL Express est deconnecterles gens et d'améliorer les vies. Nous nous engageons à maintenir un environnement qui permet à chaque membre de l'équipe d'avoir le plus grand impact possible sur notre entreprise et sur le monde. Notre culture de compagnierepose sur l'engagement personnel - envers nos collaborateurs, nos clients et la communauté internationale. DHL est la compagnie la plus internationale au monde et un endroit où il fait bon travailler. En plus d'une rémunération globale compétitive, nos collaborateurs bénéficient d'une gamme de programmes, de services et d'avantages attrayants qui font de chaque jour une journée exceptionnelle !
Commencez VOTRE carrière chez DHL dès aujourd'hui...
DHL Express est à la recherche d'unPartenaireD’affaires en Ressources HumainesBilinguepour rejoindre son équipe. Ce poste sera basé à notre bureau de Lachine, mais on s'attend à ce qu'il se déplace vers d'autresétablissements opérationnels dans la région, selon les besoins. Le titulaire de ce poste assurera un leadership régional en matière de ressources humaines et un partenariat stratégique avec les équipes des opérations et des ventes commerciales à Lachine, Mirabel, Québec et Halifax.
Comment contribuerez-vous au succès de DHL ?
- En tant que membre de l'équipePartenaire D’affaire en Ressources Humaines, vous serez un chef d'entreprise soutenant la stratégie locale et l'impact sur les personnes afin de diriger efficacement la fonction RH et d'être un partenaire commercial/un influenceur efficace par le biais de ce qui suit:
- Établir de solides relations positives à tous les niveaux de l'organisation pour soutenir les besoins de votre secteur local, le déploiement des stratégies RH et agir en tant qu'agent de changement pour soutenir les initiatives commerciales essentielles et soutenir les dirigeants dans tous les éléments d'une gestion efficace du changement.
- Assurer le coaching des dirigeants en matière de gestion des ressources humaines et contribuer au développement de leurs compétences.
- Travailler en partenariat avec l'acquisition de talents et diriger l'élaboration d'un plan de gestion des ressources humaines afin d'attirer, de développer et de retenir les talents et de soutenir les objectifs commerciaux de votre région.
- Promouvoir les processus de gestion des performances et des talents dans le secteur, y compris la participation à l'évaluation des talents et à la planification des successions
- Agir en tant que principal point de contact pour les représentants des syndicats locaux concernant toutes les questions liées à la convention collective,à la relation etaux stratégiespatronales/syndicales.
- Mener des enquêtes et établir les faits sur les questions relatives aux relations avec les employés et aux relations de travail dans la région (harcèlement, questions disciplinaires, etc.).
- Travailler en partenariat avec notre centre d'expertise RH et l'entreprise pour répondre de manière proactive à des questions telles que les griefs, la gestion de l'invalidité, la formation, la rémunération, le développement et les relations avec les employés.
- Organiser des formations pour les employés et les cadres en fonction des besoins, par exemple sur les relations de travail, la gestion des présences, la lutte contre le harcèlement et la discrimination.
- Veiller au respect des meilleures pratiques en se tenant au courant de la législation en matière de travail et d'emploi et des évolutions du secteur des ressources humaines.
- Contribuer aux projets locaux et nationaux et influencer les stratégies, les politiques et les procédures en matière de ressources humaines ;
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel en anglais et en français afin d’assurer une communication claire et efficace ainsi qu’une compréhension des questions, préoccupations et demandes faites par des clients provenant de partout au Canada.
- Effectuer d'autres tâches qui sont confiées.
Avez-vous ce qu'il faut ?
- Baccalauréat en ressources humaines, en relation industrielles ou dans toute autre discipline connexe. Le titre d'ACHRU/CHRP ou une expérience équivalente est un atout.
- Au moins cinq (5) ans d'expérience en tant que partenaire en ressources humaines directement dans un environnement de relations de travail.
- Solide expertise fonctionnelle en matière de RH dans les domaines suivants : conception organisationnelle, gestion du rendement, diversité et inclusion, engagement des employés, coaching et perfectionnement, relations avec les employés et résolution de conflits.
- Capacité avérée à diriger l'élaboration et la mise en œuvre de solutions en matière de ressources humaines pour répondre aux opportunités commerciales - sens aigu des affaires et sensibilité commerciale.
- Expérience avérée de l'accompagnement des chefs d'entreprise et de la facilitation du changement organisationnel.
- Capacité à gérer des missions multiples, à hiérarchiser les activités dans unecompagnieen évolution rapide, à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
- Esprit d'équipe avérée
- Capacité avérée à prendre des décisions difficiles lorsque cela s'avère nécessaire
- Expérience du soutien à des opérations sur plusieurs sites avec plusieurs conventions collectives ainsi que des ventes sur le terrain dans un secteur réglementé au niveau fédéral.
- Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication écrite et orale.
- Une expérience en matière de SIRH et d'analyse de données est un atout.
- Possibilité de voyager dans la région ou le pays et capacité à travailler en dehors des heures normales de travail, le cas échéant.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous sommes convaincus que le recrutement et le développement d'un personnel représentatif de la grande diversité de la main-d'œuvre canadienne nous seronsprofitables.
Ce poste est situé au Québec et doit être exercé en français conformément à la Charte de la langue française. La maîtrise du français est requise.
Ce rôle de Partenaire d’affaires RH comporte des interactions régulières avec des équipes RH nationales, des partenaires situés et dirigeants hors Québec, pour lesquels l’anglais est la langue de travail.
