L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) excitante occasion d’emploi pour une durée indéterminée au sein de la direction générale de la Technologie à l’Administration centrale de l’ACSTA.
Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui sont à la recherche d’un poste au sein d’une organisation qui favorise l’avancement et promeut l’excellence tout en donnant l’occasion de changer les choses et de contribuer à la culture unique de l’ACSTA dans sa quête d’excellence dans le domaine de la sûreté du transport aérien.
Pourquoi un emploi à l’ACSTA vous conviendrait-il?
L’ACSTA est un chef de file mondial en matière de sûreté aérienne, chargé de protéger le public en effectuant des contrôles de sûreté dans 89 aéroports désignés à travers le Canada. En tant que société d’État, elle des comptes au Parlement par l’intermédiaire du ministre des Transports.
Nous favorisons l’innovation et la créativité et offrons un milieu de travail accueillant et inclusif où les employés peuvent être eux-mêmes et fiers de faire partie d’une mission qui compte.
Si vous êtes un professionnel motivé à la recherche d’un poste au sein d’un milieu multifonctionnel et collaboratif et que vous êtes en quête de votre prochaine grande aventure, l’ACSTA est le milieu de travail idéal pour vous!
Résumé des responsabilités :
Le conseiller, Gestion des changements en TI est responsable de diriger et gérer le processus de gestion des changements en TI. En s’appuyant sur les pratiques exemplaires du secteur (telles que l’ITIL et le COBIT), ce poste définit le cadre de gouvernance régissant le programme de gestion des changements et veille à ce que tous les changements apportés aux services de TI, à l’infrastructure et aux applications soient enregistrés, évalués en fonction des risques et de leurs impacts, et examinés conformément aux politiques et contrôles établis. Le conseiller principal, Gestion des changements en TI, joue un rôle clé dans la supervision opérationnelle grâce à l’examen continu des billets dans l’outil de gestion du Centre de services, garantissant ainsi l’exactitude des changements, surveillant les tendances et assurant la visibilité pour la direction des services de TI par le biais de rapports réguliers. Grâce à ces activités, ce poste contribue à la stabilité des services, à la réduction des risques, à la préparation aux audits, ainsi qu’à l’amélioration continue et à la maturité des pratiques de gestion des changements au sein de la Direction générale de la technologie. Le conseiller principal, Gestion des changements en TI, s’acquitte de toutes les autres tâches et responsabilités liées au poste, au besoin.
Ce qu'il faut pour réussir
Pour pouvoir prétendre à ce poste, vous devez avoir :
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires avec spécialisation en sciences informatiques, en technologie ou en gestion de l’information, ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste, ou niveau équivalent d’expérience professionnelle;
- Au moins cinq à sept ans d’expérience progressive dans un environnement de TI, dont au moins trois ans d’expérience liée à la gestion des changements ou à la gestion des services de TI (GSTI);
- Expérience confirmée au sein d’environnements réglementés par des exigences d’audit, au sein d’organisations d’envergure ou du secteur public;
- Expérience dans la mise en œuvre de processus de gestion des changements en TI, y compris les activités du Comité consultatif des changements (CCC/CCUC);
- Expérience de travail dans un environnement axé sur la gouvernance, les risques et la conformité;
- Expérience de la préparation de documents, de rapports et de mesures prêts à être vérifiés;
- Connaissance des outils et des méthodes de gestion de projet;
- Connaissance des cadres et des pratiques de gestion des services de TI (p. ex., ITIL).
Ce poste convient aux personnes qui possèdent les compétences et aptitudes que voici :
- Capacité à créer et à gérer des cadres et des programmes de gouvernance;
- Capacité à assurer la coordination et la liaison entre les équipes;
- Capacité à travailler en équipe et seul;
- Capacité à comprendre les besoins des intervenants et à communiquer les questions technologiques dans un langage clair;
- Capacité à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Sens aigu du service à la clientèle et aptitude à mobiliser les intervenants;
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail;
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter aux exigences changeantes;
- Professionnalisme, tact, maturité et jugement sûr;
- Souci du détail et rigueur.
Les compétences précieuses comprennent :
- Connaissance des outils de gestion des services de TI (p. ex., ServiceNow ou ChangeGear);
- Connaissance des pratiques exemplaires et des processus liés à la gestion de projets de TI, au développement de systèmes, aux bases de données, aux entrepôts de données ou aux services de support des systèmes d’entreprise;
- Certification ITIL (p. ex., niveau Foundation ou supérieur);
- Connaissance de COBIT ou d’autres cadres de gouvernance;
- Certification en gestion des changements ou dans un domaine de gouvernance connexe;
- Connaissances de base en gestion de projet (p. ex., PRINCE2®, PMP® ou l’équivalent) – considéré comme un atout.
Exigences précises liées au poste :
- Profil linguistique : Anglais essentiel
- Être admissible à l’obtention d’une cote de sécurité fiabilité, et être en mesure de la maintenir
Comment présenter sa candidature :
Si vous croyez être le candidat idéal pour ce poste, veuillez cliquer sur le lien suivant pour présenter votre candidature avant 23 h 59 HNE le 11 août 2026.
Renseignements supplémentaires :
- Veuillez noter que nous invitons tous les candidats intéressés à présenter leur candidature, mais nous accorderons la priorité aux candidats qui répondent à toutes les exigences du poste, y compris le profil linguistique.
- Nous apprécions l’intérêt de tous les candidats, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.
- L’ACSTA profitera de l’occasion pour établir un bassin de candidats qui pourrait être utilisé pour pourvoir d’autres postes permanents ou de durée déterminée qui comportent des responsabilités et des compétences semblables.
